Q&A

QUESTION 納期はどのくらいかかるのでしょうか?
ANSWER 通常、日本に在庫があれば2〜3日でお届けできますが、メーカー取り寄せの場合、約2〜3週間かかる場合があります。
QUESTION 車高はどのくらい落ちるのでしょうか?
ANSWER XYZ車高調は基本的には性能を重視しているので、極端には落ちません。落ち幅は車種により異なりますので、お問合せください。
QUESTION バネレートの変更はできますか?
ANSWER バネレートはTYPEや変更できる車種とできない車種がありますので、お問合せください。
QUESTION 1年保証について詳しく知りたいのですが…
ANSWER XYZサスペンションのSS type・SS type-IMP・SS type-LUX・TS type・TS type-IMPには1年間の保証が付いています。
保証を使うには商品に付属のINSTALLATION GUIDEが必要になります。
この保証はすべての不具合に対して有効になるわけではありません。
例えば、購入後1年以内に製品の破損や不具合がでた場合、まずメーカーで検査を行い、メーカーの判断で保証が適用されるかどうか決まります。
QUESTION 補修部品などの販売はしているのですか?
ANSWER 販売しています。
汎用の補修パーツはある程度在庫しています。
もし在庫がない場合は、メーカー取り寄せになりますのでお時間がかかってしまいます。
QUESTION 業者販売はできますか?
ANSWER 業者販売はできます。
直接お取引も可能ですし、代理店様・販売店様を通しての販売もできます。
QUESTION ショックのオーバーホールは可能ですか?
ANSWER ショックのオーバーホールは可能ですが、海外メーカーの為、送料及び納期がかかってしまいます。
オーバーホールはメーカーで検査し、悪い部品が出れば基本料金以外の部品代がかかりますので価格も高くなってしまいます。
また、メーカーで検査してみないと正式な料金が分かりません。
そのため、弊社ではショック単体の交換をお勧めしております。
SS typeでしたら、ほとんどの車種のショックを在庫していますので、迅速に対応できます。
ショック単体交換ですと、ショックの悪いところはすべて無くなりますし、交換作業も1回で終わるというメリットもあります。